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Istituto di Istruzione Superiore Carlo Rosselli di Genova  - GE
Istituto di Istruzione Superiore Carlo Rosselli di Genova - GE
Istituto Professionale

Istituto Professionale addetto ai

servizi commerciali

 

Dall'anno scolastico 2017-2018 sarà attivato presso l'istituto Rosselli nella sede di Voltri il corso professionale per addetto ai servizi commerciali (Operatore Amministrativo Segretariale).

Il percorso scolastico-formativo è articolato in tre anni con la possibilità di due anni aggiuntivi per  ottenere il Diploma di Tecnico dei servizi Commerciali che dà accesso a tutte le università.

Il corso si compone di 32 ore la settimana per 33 settimane ad anno scolastico (per un totale di 1056 ore annue)

Le qualifiche professionali regionali costituiscono l’elemento fondante-costitutivo del SRQ (Sistema Regionale delle Qualifiche) e sono definite in coerenza con le indicazioni comunitarie e le disposizioni nazionali vigenti. In base all’accordo in conferenza Stato-Regione del 29 aprile 2010 sono state definite le competenze tecnico-professionali dell’Operatore Amministrativo segretariale e dell’Operatore ai servizi di vendita.

PROFILO
 
Il Diplomato di istruzione professionale dell’indirizzo “Servizi Commerciali“ possiede le competenze professionali per supportare operativamente le aziende del settore sia nella gestione dei processi amministrativi e commerciali sia nell’attività di promozione delle vendite. In tali competenze rientrano anche quelle riguardanti la promozione dell’immagine aziendale attraverso l’utilizzo delle diverse tipologie di strumenti di comunicazione, compresi quelli grafici e pubblicitari. Il diplomato si orienta nell’ambito socio economico del proprio territorio e nella rete di interconnessioni che collega fenomenie soggetti della propria regione con contesti nazinali ed internazionali.
Le Linee guida precisano che l’identità dell’indirizzo tiene conto delle diverse connotazioni che oggi assumono i servizi commerciali riguardo alle dimensioni e alletipologie delle strutture aziendali e consente di sviluppare percorsi flessibili sia per rispondere alle esigenze delle filiere di riferimento sia per favorire l’orientamento dei giovani rispetto alle loro personali vocazioni professionali.
Il Tecnico dei servizi commerciali è in grado di:
- contribuire alla realizzazione della gestione commerciale e degli adempimenti amministrativi ad essa connessi;
- contribuire alla realizzazione della gestione dell’area amministrativo–contabile e di attività nell’area marketing;
- realizzare attività tipiche del settore turistico e funzionali all’organizzazione di servizi;
- collaborare alla gestione degli adempimenti di natura civilistica e fiscale;
- utilizzare strumenti informatici e programmi applicativi di settore;
- utilizzare tecniche di relazione e comunicazione commerciale;
- comunicare in almeno due lingue straniere con una corretta utilizzazione della terminologia specifica;
- collaborare alla gestione del sistema informativo aziendale.
 
Alla fine del terzo anno si può dare l'esame per ottenere la qualifica regionale Operatore Contabile Amministrativo, che non preclude la frequenza degli ultimi due anni e il conseguimento del diploma.

QUADRO ORARIO

DISCIPLINE:
1° biennio
3° anno
2° biennio
Lingua e letteratura italiana
4
4
4
4
4
Storia, Cittadinanza e Costituzione
2
2
2
2
2
Lingua inglese
3
3
3
3
3
Seconda lingua comunitaria
3
3
3
3
3
Matematica
4
4
3
3
3
Diritto ed economica
2
2
/
/
/
Scienze integrate (della Terra e Biologia, Fisica, Chimica)
4
4
/
/
/
Tecniche di comunicazione
 /
/
2
2
2
Informatica e laboratorio
2
2
/
/
/
Tecniche professionali dei servizi commerciali
5
5
8
8
8
            > di cui laboratorio
2
2
2
2
2
Religione cattolica o attività alternative
1
1
1
1
1
Scienze motorie e sportive
2
2
2
2
2

Totale ore settimanali in ogni anno: 32

NB: si ricorda che in base alla flessibilità oraria il quadro orario potrebbe subire alcune variazioni per scelta della scuola nell'ambito dell'autonomia.

Cliccando qua troverete un file che spiega come iscriversi e dettaglia la nostra offerta formativa.